Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
Spis treści
- Zakres
- Zawarcie umowy
- Prawo odstąpienia od umowy
- Ceny i warunki płatności
- Warunki dostawy i wysyłki
- Udzielanie praw użytkowania treści cyfrowych
- Zastrzeżenie własności
- Odpowiedzialność za wady (gwarancja)
- Odpowiedzialność
- Specjalne warunki przetwarzania towarów według określonych specyfikacji klienta
- Realizacja kuponów promocyjnych
- Obowiązujące prawo
- jurysdykcja
- Alternatywne rozwiązywanie sporów
1) Zakres
1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej „OWH”) spółki Fechtner Modellbau GmbH & Co. KG (zwanej dalej „Sprzedawcą”) stosuje się do wszystkich umów dostawy towarów, jakie konsument lub przedsiębiorca (zwany dalej „Klientem”) zawiera ze Sprzedawcą w odniesieniu do towarów prezentowanych przez Sprzedawcę w jego sklepie internetowym. Niniejszym nie dopuszcza się stosowania własnych warunków i postanowień Klienta, chyba że uzgodniono inaczej.
1.2 Niniejsze Warunki stosuje się odpowiednio do umów o dostarczanie treści cyfrowych, o ile nie uzgodniono inaczej. Treść cyfrowa w rozumieniu niniejszego Regulaminu oznacza dane tworzone i dostarczane w formie cyfrowej.
1.3 Konsumentem w rozumieniu niniejszego regulaminu jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach w przeważającej mierze niehandlowych ani w celu wykonywania samodzielnej działalności zawodowej.
1.4 Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszego regulaminu jest osoba fizyczna lub prawna albo spółka osobowa, która przy dokonywaniu czynności prawnej prowadzi działalność gospodarczą lub samodzielną działalność zawodową.
2) zawarcie umowy
2.1 Opisy produktów zawarte w sklepie internetowym sprzedawcy nie stanowią wiążącej oferty sprzedawcy, lecz służą do złożenia wiążącej oferty przez klienta.
2.2 Klient może złożyć ofertę za pomocą internetowego formularza zamówienia zintegrowanego ze sklepem internetowym Sprzedawcy. Po umieszczeniu wybranych towarów w wirtualnym koszyku i przejściu elektronicznego procesu składania zamówienia, Klient składa prawnie wiążącą ofertę umowną dotyczącą towarów znajdujących się w koszyku poprzez kliknięcie przycisku kończącego proces składania zamówienia. Klient może złożyć ofertę Sprzedawcy również za pośrednictwem poczty elektronicznej, faksu, formularza kontaktowego online, poczty lub telefonu.
2.3 Sprzedawca może przyjąć ofertę klienta w ciągu pięciu dni,
- poprzez przesłanie klientowi pisemnego potwierdzenia zamówienia lub potwierdzenia zamówienia w formie tekstowej (faks lub e-mail), w którym to przypadku otrzymanie potwierdzenia zamówienia u klienta jest wiarygodne, lub
- przez dostarczenie zamówionego towaru do klienta, w którym to przypadku decydujący jest dostęp do towaru, lub
- prosząc klienta o zapłatę po złożeniu zamówienia.
Jeżeli istnieje kilka wyżej wymienionych alternatyw, umowa zostaje zawarta w momencie, gdy jedna z wyżej wymienionych alternatyw występuje wcześniej. Termin na przyjęcie oferty rozpoczyna się następnego dnia po wysłaniu oferty przez klienta i kończy się piątego dnia po wysłaniu oferty. Jeżeli sprzedawca nie zaakceptuje oferty klienta w wyżej wymienionym terminie, uznaje się to za odrzucenie oferty, w wyniku czego klient nie jest związany oświadczeniem woli.
2.4 Jeśli wybierzesz metodę płatności oferowaną przez PayPal, płatność zostanie przetworzona przez dostawcę usług płatniczych PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (dalej: „PayPal”) , podlega Warunkom korzystania z systemu PayPal, dostępnym pod adresem https://www.paypal.com
2.5 W przypadku wybrania metody płatności „Amazon Payments” płatność zostanie przetworzona za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Amazon Payments Europe sca, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luksemburg (zwanego dalej „Amazon”), zgodnie z Umową użytkownika Amazon Payments Europe, którą można wyświetlić pod adresem https://pay.amazon.de
2.6 W przypadku składania zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia online Sprzedawcy, treść umowy jest przechowywana przez Sprzedawcę po jej zawarciu i przesyłana Klientowi w formie tekstowej (np. e-mailem, faksem lub listownie) po złożeniu zamówienia. Sprzedawca nie udostępnia treści umowy w żaden inny sposób. Jeśli Klient założył konto użytkownika w sklepie internetowym Sprzedawcy przed złożeniem zamówienia, dane dotyczące zamówienia są archiwizowane na stronie internetowej Sprzedawcy i mogą być bezpłatnie dostępne za pośrednictwem chronionego hasłem konta użytkownika, po zalogowaniu się na odpowiednie dane.
2.7 Przed złożeniem wiążącego zamówienia za pośrednictwem internetowego formularza zamówienia sprzedawcy, klient może zidentyfikować ewentualne błędy wprowadzania, uważnie czytając informacje wyświetlane na ekranie. Skutecznym środkiem technicznym do lepszego rozpoznawania błędów wejściowych może być funkcja powiększania przeglądarki, za pomocą której powiększany jest obraz na ekranie. Klient może korygować swoje wpisy w ramach elektronicznego procesu składania zamówienia za pomocą zwykłych funkcji klawiatury i myszy do momentu naciśnięcia przycisku kończącego proces składania zamówienia.
2.8 Do zawarcia umowy dostępne są różne języki. Konkretny wybór języka jest wyświetlany w sklepie internetowym.
2.9 Przetwarzanie zamówień i kontakt odbywają się zwykle za pośrednictwem poczty elektronicznej i automatycznego przetwarzania zamówień. Klient musi upewnić się, że adres e-mail podany przez niego do realizacji zamówienia jest prawidłowy, aby e-maile wysyłane przez Sprzedawcę mogły być odbierane pod tym adresem. W szczególności, korzystając z filtrów SPAM, klient musi zapewnić, że wszystkie wiadomości e-mail wysyłane przez sprzedawcę lub osoby trzecie, którym zlecono realizację zamówienia, mogą zostać dostarczone.
3) Prawo do wycofania
3.1 Konsumenci na ogół mają prawo do odstąpienia od umowy.
3.2 Więcej informacji na temat prawa do odstąpienia od umowy można znaleźć w polityce anulowania sprzedawcy.
4) Ceny i warunki płatności
4.1 O ile nie określono inaczej w opisie produktu sprzedawcy, podane ceny są cenami całkowitymi, które zawierają ustawowy podatek od sprzedaży. Wszelkie dodatkowe koszty dostawy i wysyłki, które mogą powstać, są określone osobno w odpowiednim opisie produktu.
4.2 W przypadku dostaw do krajów spoza Unii Europejskiej mogą powstać dodatkowe koszty, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności i które ponosi Klient. Obejmują one na przykład koszty przelewu pieniędzy przez instytucje kredytowe (np. Opłaty za przelew, opłaty za kurs wymiany) lub cła lub podatki importowe (np. Cła). Takie koszty mogą również powstać w związku z przelewem środków, jeśli dostawa nie jest realizowana do kraju spoza Unii Europejskiej, ale klient dokonuje płatności z kraju spoza Unii Europejskiej.
4.3 Opcje płatności zostaną przekazane klientowi w sklepie internetowym sprzedawcy.
4.4 Jeżeli uzgodniono przedpłatę przelewem bankowym, płatność jest wymagalna niezwłocznie po zawarciu umowy, chyba że strony ustaliły późniejszy termin płatności.
4.5 W przypadku wyboru metody płatności „Przelew natychmiastowy”, przetwarzanie płatności zostanie przeprowadzone przez Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Sztokholm, Szwecja (dalej „Klarna”). Aby zapłacić kwotę faktury za pomocą „Przelewu natychmiastowego”, klient musi posiadać aktywne konto bankowe online do korzystania z „Przelewu natychmiastowego”, podać odpowiednie dane identyfikacyjne podczas procesu płatności i potwierdzić zlecenie płatności. Klarna przetworzy transakcję płatniczą natychmiast po jej wykonaniu i obciąży rachunek bankowy klienta. Więcej informacji na temat metody płatności „Przelew natychmiastowy” można znaleźć na stronie internetowej: https://www.klarna.com
4.6 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi „Apple Pay”, przetwarzaniem płatności zajmuje się Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlandia („Apple”). Poszczególne metody płatności oferowane za pośrednictwem usługi Apple Pay są wyświetlane klientowi w sklepie internetowym sprzedawcy. Apple może korzystać z innych usług płatniczych do przetwarzania płatności, które mogą podlegać odrębnym warunkom. Klient zostanie o nich powiadomiony oddzielnie, jeśli będzie to miało zastosowanie. Więcej informacji na temat usługi Apple Pay można znaleźć na stronie [brak adresu strony internetowej w tekście oryginalnym]. https://www.apple.com
4.7 W przypadku wybrania metody płatności poleceniem zapłaty SEPA, kwota faktury staje się wymagalna po wydaniu zgody na polecenie zapłaty SEPA, ale nie przed upływem terminu wcześniejszej informacji. Polecenie zapłaty pobierane jest w momencie opuszczenia przez zamówiony towar magazynu Sprzedawcy, jednak nie przed upływem terminu wcześniejszej informacji. Powiadomienie wstępne to wszelka komunikacja (np. faktura, polisa, umowa) od sprzedawcy do klienta, która informuje o obciążeniu za pomocą polecenia zapłaty SEPA. Jeżeli polecenie zapłaty nie zostanie zrealizowane ze względu na brak środków na rachunku lub podanie błędnych danych bankowych albo Klient sprzeciwi się poleceniu, mimo że nie jest do tego uprawniony, Klient zobowiązany jest ponieść opłaty wynikające z obciążenia zwrotnego odpowiednią instytucję kredytową, jeżeli jest za to odpowiedzialna.
4.8 W przypadku wyboru metody płatności „Zakup ratalny easyCredit” przetwarzaniem płatności zajmuje się TeamBank AG Nürnberg, Beuthener Straße 25, 90471 Norymberga (zwana dalej „TeamBank AG”), na którą Sprzedawca ceduje swoje roszczenie o płatność. Przed przyjęciem cesji Sprzedawcy, TeamBank AG przeprowadza weryfikację kredytową na podstawie podanych danych klienta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji płatności „Zakup ratalny easyCredit” w przypadku negatywnego wyniku weryfikacji kredytowej. Jeśli metoda płatności „Zakup ratalny easyCredit” zostanie zaakceptowana przez TeamBank AG, Klient zobowiązany jest do zapłaty kwoty faktury na rzecz TeamBank AG zgodnie z warunkami określonymi przez Sprzedawcę, które są dostępne w sklepie internetowym Sprzedawcy. W takim przypadku płatność może zostać dokonana wyłącznie na rzecz TeamBank AG ze skutkiem prawnie wiążącym. Jednakże, nawet w przypadku cesji wierzytelności, Sprzedawca pozostaje odpowiedzialny za ogólne zapytania klientów. B. dotyczące towarów, czasu dostawy, wysyłki, zwrotów, reklamacji, powiadomień o anulowaniu i zwrotów lub not kredytowych. Obowiązują również Ogólne Warunki Zakupów Ratalnych easyCredit, dostępne online pod adresem https://www.easycredit-ratenkauf.de
5) Warunki dostawy i dostawy
5.1 Jeżeli sprzedawca zaoferuje wysyłkę towaru, dostawa zostanie zrealizowana w obszarze dostawy określonym przez sprzedawcę na adres dostawy wskazany przez klienta, chyba że uzgodniono inaczej. Przy realizacji transakcji decydujący jest adres dostawy podany w procesie realizacji zamówienia sprzedającego.
5.2 Jeżeli dostawa towaru nie powiedzie się z przyczyn leżących po stronie klienta, klient ponosi uzasadnione koszty poniesione przez sprzedawcę. Nie dotyczy to kosztów wysyłki, jeśli klient skutecznie skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy. W przypadku kosztów zwrotu, jeśli klient skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy, obowiązują postanowienia zawarte w polityce anulowania sprzedawcy.
5.3 Jeżeli klient działa jako przedsiębiorca, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia się sprzedanego towaru przechodzi na klienta z chwilą dostarczenia towaru przez sprzedawcę spedytorowi, przewoźnikowi lub osobie lub instytucji w inny sposób wyznaczonej do przewozu z przesyłki. Jeżeli klient występuje jako konsument, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia się sprzedanego towaru co do zasady przechodzi dopiero z chwilą wydania towaru klientowi lub osobie upoważnionej do jego odbioru. Niezależnie od tego ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia się sprzedanego towaru, nawet w przypadku konsumentów, przechodzi na klienta już z chwilą dostarczenia przez sprzedawcę towaru spedytorowi, przewoźnikowi lub osobie lub instytucji w inny sposób przypisane do realizacji przesyłki, jeżeli Klient zlecił spedytorowi, przewoźnikowi lub osobie lub instytucji w inny sposób powołanej do realizacji przesyłki, a Sprzedawca nie wskazał wcześniej tej osoby lub instytucji Klientowi.
5.4 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy w przypadku nieprawidłowej lub niewłaściwej samodzielnej dostawy. Ma to zastosowanie tylko w przypadku, gdy sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie, a sprzedawca zawarł z dostawcą określoną transakcję zabezpieczającą z należytą starannością. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby nabyć towar. W przypadku niedostępności lub tylko częściowej dostępności towaru klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, a wynagrodzenie zostanie niezwłocznie zwrócone.
5.5 Jeżeli Sprzedawca oferuje towar do odbioru, Klient może odebrać zamówiony towar w godzinach pracy wskazanych przez Sprzedawcę pod wskazanym przez Sprzedawcę adresem. W takim przypadku nie zostaną naliczone żadne koszty wysyłki.
6) Udzielanie praw do korzystania z treści cyfrowych
6.1 Jeżeli opis treści w sklepie internetowym Sprzedawcy nie stanowi inaczej, Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznego, nieograniczonego czasowo i geograficznie prawa do korzystania z udostępnionych treści wyłącznie w celach prywatnych.
6.2 Przekazywanie treści osobom trzecim lub tworzenie kopii dla osób trzecich poza zakresem objętym niniejszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi jest niedozwolone, chyba że Sprzedawca wyraził zgodę na przeniesienie licencji umownej na osobę trzecią.
6.3 W zakresie, w jakim umowa dotyczy jednorazowego udostępnienia treści cyfrowych, udzielenie praw następuje dopiero po uiszczeniu przez klienta należnego wynagrodzenia w pełnej wysokości. Sprzedawca może również tymczasowo zezwolić na korzystanie z treści umowy przed upływem tego terminu. Takie tymczasowe zezwolenie nie stanowi przeniesienia praw.
7) zachowanie tytułu
Jeżeli sprzedawca z wyprzedzeniem zastrzega sobie prawo własności dostarczonego towaru do momentu pełnej zapłaty należnej ceny zakupu.
8) Odpowiedzialność za wady (gwarancja)
O ile niniejszy regulamin nie stanowi inaczej, zastosowanie mają przepisy o odpowiedzialności ustawowej za wady. Odbiegając od tego, do umów na dostawę towarów stosuje się:
8.1 Jeżeli klient występuje jako przedsiębiorca,
- sprzedający ma możliwość wyboru rodzaju świadczenia uzupełniającego;
- W przypadku towarów nowych termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad wynosi jeden rok od dnia wydania towaru;
- W przypadku towarów używanych prawa gwarancyjne są wyłączone;
- przedawnienie nie rozpoczyna się od nowa, jeżeli zostanie dokonana dostawa zastępcza w ramach odpowiedzialności za wady.
8.2 Jeżeli Klient występuje jako konsument, umowy o dostawę używanego towaru podlegają następującemu ograniczeniu: Termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad wynosi jeden rok od dostawy towaru, jeżeli zostało to wyraźnie i odrębnie uzgodnione w umowie między stronami i Klient przed złożeniem oświadczenia umownego został wyraźnie poinformowany o skróceniu terminu przedawnienia.
8.3 Ograniczenia odpowiedzialności i skrócone terminy określone powyżej nie mają zastosowania
- o roszczenia odszkodowawcze i zwrot kosztów przez klienta,
- w przypadku, gdy Sprzedający podstępnie zataił wadę,
- za towary, które były używane w budynku zgodnie z ich normalnym użytkowaniem i spowodowały jego wadę,
- za wszelkie istniejące zobowiązania sprzedawcy do dostarczania aktualizacji produktów cyfrowych w przypadku umów na dostawę towarów z elementami cyfrowymi.
8.4 Ponadto dla przedsiębiorców obowiązuje to, że ustawowe terminy przedawnienia wszelkich istniejących ustawowych praw regresowych pozostają nienaruszone.
8.5 Jeśli klient działa jako kupiec w rozumieniu § 1 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB), podlega obowiązkowi kontroli handlowej i powiadomienia zgodnie z § 377 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB). Jeżeli klient nie spełnia wymogów w zakresie powiadomienia tam uregulowanych, towar uważa się za dopuszczony.
8.6 Jeżeli Klient występuje jako konsument, jest proszony o złożenie reklamacji u dostawcy na dostarczony towar z oczywistymi uszkodzeniami transportowymi i poinformowanie o tym Sprzedawcy. Jeśli klient nie zastosuje się, nie ma to wpływu na jego ustawowe lub umowne roszczenia z tytułu wad.
9) Odpowiedzialność
Sprzedający odpowiada wobec klienta za wszelkie umowne, quasi-umowne i ustawowe, w tym deliktowe roszczenia o odszkodowanie i zwrot kosztów w następujący sposób:
9.1 Sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność z jakiejkolwiek przyczyny prawnej
- w przypadku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa,
- w przypadku umyślnego lub wynikającego z zaniedbania urazu życia, kończyny lub zdrowia,
- na podstawie przyrzeczenia gwarancyjnego, chyba że w tym zakresie uzgodniono inaczej,
- z powodu obowiązkowej odpowiedzialności, takiej jak na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt.
9.2 Jeżeli Sprzedający w sposób nieumyślny naruszy istotny obowiązek umowny, odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnej szkody typowej dla umowy, chyba że odpowiedzialność jest nieograniczona zgodnie z powyższym ustępem. Istotnymi zobowiązaniami umownymi są obowiązki, które umowa nakłada na sprzedawcę zgodnie z jej treścią w celu osiągnięcia celu umowy, których wypełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na których przestrzeganie klient może regularnie polegać .
9.3 Nawiasem mówiąc, odpowiedzialność sprzedawcy jest wykluczona.
9.4 Powyższe przepisy dotyczące odpowiedzialności obowiązują również w odniesieniu do odpowiedzialności sprzedawcy za jego zastępców i przedstawicieli prawnych.
10) Specjalne warunki przetwarzania towarów zgodnie z określonymi specyfikacjami klienta
10.1 Schuldet der Verkäufer nach dem Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben des Kunden, hat der Kunde dem Verkäufer alle für die Verarbeitung erforderlichen Inhalte wiete, Bilder oder Grafebäken in den vom-vom und Dateigrößen zur Verfügung zu stellen und ihm die hierfür erforderlichen Nutzungsrechte einzuräumen. Für die Beschaffung und den Rechteerwerb an diesen Inhalten ist allein der Kunde verantwortlich. Der Kunde erklärt und übernimmt die Verantwortung dafür, dass er das Recht besitzt, die dem Verkäufer überlassenen Inhalte zu nutzen. Er trägt insbesondere dafür Sorge, dass hierdurch keine Rechte Dritter verletzt werden, insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte.
10.2 Klient zwalnia Sprzedawcę z roszczeń osób trzecich, które mogą dochodzić od Sprzedawcy w związku z naruszeniem jego praw poprzez umowne wykorzystanie przez Sprzedawcę treści Klienta. Klient ponosi również niezbędne koszty obrony prawnej, w tym wszelkie opłaty sądowe i adwokackie w ustawowej wysokości. Nie dotyczy to sytuacji, gdy klient nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie. W przypadku reklamacji osoby trzeciej Klient jest zobowiązany do bezzwłocznego, zgodnego z prawdą i kompletnego udzielenia Sprzedającemu wszelkich informacji niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji i obrony.
10.3 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień, jeżeli przekazane przez Klienta treści naruszają zakazy prawne, urzędowe lub dobre obyczaje. Dotyczy to w szczególności dostarczania treści niezgodnych z konstytucją, rasistowskich, ksenofobicznych, dyskryminujących, obraźliwych, zagrażających młodzieży i/lub gloryfikujących przemoc.
11) Realizacja kuponów kampanii
11.1 Kupony, które są wydawane bezpłatnie przez sprzedawcę w ramach promocji z określonym okresem ważności i których klient nie może kupić (zwane dalej „kuponami promocyjnymi”), można zrealizować wyłącznie w sklepie internetowym sprzedawcy i tylko w określonym czasie.
11.2 Kupony promocyjne mogą być realizowane wyłącznie przez konsumentów.
11.3 Poszczególne produkty można wykluczyć z kampanii kuponowej, jeśli istnieje odpowiednie ograniczenie w treści kuponu promocyjnego.
11.4 Kupony promocyjne można zrealizować tylko przed zakończeniem procesu zamówienia. Późniejsze rozliczenie nie jest możliwe.
11.5 W jednym zamówieniu można zrealizować tylko jeden kupon promocyjny.
11.6 Jeśli bon promocyjny dotyczy konkretnej kwoty, a nie rabatu procentowego, wartość towarów musi być co najmniej równa wartości bonu promocyjnego. Pozostała kwota nie zostanie zwrócona przez sprzedawcę.
11.7 Jeżeli wartość bonu promocyjnego jest niewystarczająca do pokrycia zamówienia, do uregulowania różnicy można wybrać jedną z pozostałych metod płatności oferowanych przez sprzedawcę.
11.8 Kredyt kuponu promocyjnego nie jest wypłacany gotówką ani nie jest oprocentowany.
11.9 Kupon promocyjny nie zostanie zwrócony, jeśli klient zwróci opłacony towar w całości lub w części wraz z kuponem promocyjnym w ramach ustawowego prawa do odstąpienia od umowy.
11.10 Kupon promocyjny jest zbywalny. Sprzedający może dokonywać płatności ze skutkiem odszkodowawczym na rzecz danego właściciela, który realizuje kupon promocyjny w sklepie internetowym sprzedającego. Nie dotyczy to sytuacji, gdy sprzedający wiedział lub w wyniku rażącego niedbalstwa nie wiedział o braku zezwolenia, niezdolności do czynności prawnych lub braku prawa do reprezentowania danego właściciela.
12) Obowiązujące prawo
Wszelkie stosunki prawne między stronami podlegają prawu Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem przepisów o międzynarodowej sprzedaży towarów. W przypadku konsumentów wybór prawa właściwego ma zastosowanie wyłącznie w zakresie, w jakim nie pozbawia ich ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym mają miejsce zwykłego pobytu.
13) Jurysdykcja
Jeżeli klient działa jako handlowiec, osoba prawna na podstawie prawa publicznego lub specjalny fundusz na podstawie prawa publicznego z siedzibą na terytorium Republiki Federalnej Niemiec, wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest miejsce prowadzenia działalności przez sprzedającego. Jeśli klient ma siedzibę poza terytorium Republiki Federalnej Niemiec, miejscem prowadzenia działalności sprzedawcy jest wyłączne miejsce jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy, jeżeli umowa lub roszczenia wynikające z umowy można przypisać działalności zawodowej lub handlowej klienta. Jednak w powyższych przypadkach sprzedawca jest w każdym przypadku uprawniony do wezwania sądu w miejscu prowadzenia działalności przez klienta.
14) Alternatywne rozwiązywanie sporów
Sprzedawca nie jest zobowiązany ani nie chce uczestniczyć w procedurze rozstrzygania sporów przed komisją arbitrażową konsumentów.
